这时，有酒店的工作人员匆匆过来，神情严肃的通知：“各位，不好意思。电梯出事故了，现在只能走楼梯。”
周围的人抱怨纷纷，各自散去。白棠站在走廊上，听到过来的人说，半个小时前电梯突然从十七楼下坠，有人被困。现在物业一直在用紧急铃呼叫，但电梯里的人毫无反应，可能凶多吉少。
白棠怔愣，心跳在那瞬间顿滞，她缓缓往房间回了几步，停下来，走进楼梯间。
她从十七楼步行下来，期间路过不少人，也听到了不少有关电梯事故的消息。
事故电梯就停在一楼，那里已经聚集了不少人。
酒店工作人员拦在外面不让进，白棠心提到了嗓子眼，抓着一个人问：“你好，我是十七楼客房的客人，想问一下被困在里面的，身份确认了吗？”
工作人员看她神情慌张，猜到许些可能，告诉说：“从监控看，被困的是个穿着黑色上衣的年轻男人。”