祁景焘回到自己的办公桌，从桌子上的文件盒里，抽出一个文件夹，打开扫了一眼。这下，他🝡🌨🁨明白问题🀱出在那里了⚲🕔。
办公楼那些业务部门一月分产生的维修记录，他今天早上才审核过，并且签字确认，现🞬🗍在还好好躺在这个文件夹里。吴宏伟去😴🅣🈖办公大楼审核什么，👳🌸还能审核什么？
他在维修室呆了整整一个下午，整个时间段，蒋筱蔷就没征求过他如何意见，也💙没有找呆在办公室的陈亚楠询问过什么，更没有打过一个电话给吴宏伟，告诉他，有那个部门，那台设备需要进行维修。
所有的报修热线电话记录后，都是蒋筱蔷在调度处理。如果，蒋筱蔷是信息中心硬件组职工，她那样处理理所当然。问题是，她是外包服务方的员👳🌸工。作为甲方执行部门，信息♲🌘中心硬件组的职能被她给取♑🇬代了。蒋筱蔷有没有得到硬件组的授权？
现在的计算机类设备维护、维修业务，那是包括计算机类设备零🏴配🌿件、耗材、易耗品采购职能在里面的。如果产生设备维修和耗材更换，就涉及到库存零配件和耗材的调配使用。如果集团公司内部没有库存，就要使用斯达公司提供的零配件和耗材了。
这块新业务才刚刚开始，就恰恰遇👾🎝💀到祁景焘请长👈假，陈亚楠有身孕，都没能及时跟进具体的维护维修业务。而🞯🗦负责跟进的吴宏伟似乎玩脱了，玩的有些忘乎所以了，被斯达公司架空了。
刚刚回来工作，祁景焘看似正常🔎的外包维修业务过程，🔗⛫还真的不正常🚫🖓💎！
从今天早上，祁景焘亲自核查办公楼的维修记录来看，设备维护、维修业务运作情况良好，完按照一月初制定的维修实施细则执行。定期例行维护保养和突发维护相结合交叉进行，业务部门反应也非常好。斯达公司派驻的管理人员和技术人员素质不错🚜🔋⚪，业务能力较强📯🞙，属于精兵强将，他们的工作值得肯定。
业务部门的库存零配件和🙷🏁耗材，都已😥🃣🙧经移交硬件组集中统一管理。目前，维修业务中使用到的零配件、耗材，还基本上在消耗库存，由外包方斯达电脑公提供的还不多。
库存总有消耗完的一天，以后的零配件和耗材、易耗品都将由外包服务商根据需要实时供应是必然的事，也是外包⚲🕔服务商应有的业务范畴，是这项业务能吸引众多电脑🌁🟙🝢设备供应商的亮点。
斯达公司的执行能力没什🙷🏁么大问题，现在的问题出在信息中心自身人员上，硬件组自身的业务监督和业务指导没同步跟上，甲方项目组的执行力脱节了。
万幸，自己还没习惯成自然。🗐🚲如果现在这种情况正常延续下去，当大家都习惯成自然了，这块业务必然失控。一个项目的实施过程中，该是谁来履行的权利，就该由谁来履行，越厨代庖的事必须杜绝。信任是一回事，必要的业务监督必须跟上。
设备维护、维修有其自身的运作规律和特性，许多业务内容是可以预测出来的。业务督促和监督掌握好度🄐☕⚸就行，甲方根本就没能力面跟进，就适当调整业务流程，让外包方知道甲方在监督，头顶上有双眼♑🇬睛在盯着他们的一举一动就行。也没别要象防贼一样防着外包方，否则，及时性要求较高的计算机类设备维护日常工作没法干好。
业务执行过程中出现🕷🎍🏴问题不怕，发现了，及时纠正调整就行🖺。
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