“刚才我接到一个投诉，一个用户买了一台电动玩具车，说是在运输的途中有破损，让咱们包赔，你再送的时候，有没有发现外包装破损？”
“破损？”林逸嘀咕了一句，“我想想。”
林逸回想着上午送快递的事情。
确实有一个很大件，不出意外的话，应该就是那个件了。
但仔细回想之后，并不记得那个快递有破损。
“好像没有破损。”
“能确定吗？”
“能。”
徐雯沉默的几秒钟，“单号发给你，你查查是那个件，然后上门问问情况。”
“行。”
挂了电话，林逸快速把饭吃完，准备下午派件的时候，处理一下这件事。
坐在电脑前，林逸查了一下派送地址，然后给徐雯拨去了电话。
“这件事对方是怎么说的？”
“让咱们赔付退货的运费，以及30块钱的货损。”
“那个件的分量不轻，全部加起来得200多块吧？”
“走内部价的话没这么贵，运费70多就够了，再加上货损，最起码得100块钱。”
“我对这个件还有点印象，送去的时候，外包装没有任何破损，不可能坏的。”
“所以说你去看看，不能他们说怎么样就怎么样。”
“下午送件的时候去，你等我消息。”
“好。”
挂了电话，林逸敲击着桌面。
快递站这种生意，和凌云集团不一样，属于积少成多的买卖。
除去各项人工成本，一年的纯利润，还不到20万。
平均到每天，可能也就五六百块钱。
如果因为这一单，就赔出去100多块钱，也算是不小的损失了。