今天朱喆上班后,很快就发现酒店气氛有些不一样,很😨多同事会聚在一起窃🄡窃🈙私语,好像在聊八卦。

    朱喆叫来一个手下,一问才知道,今天网上🚙📱突然出现很多酒店的负面新闻,大家都在聊这个。

    “朱姐,你不知道吗?网上都快传疯了,说是有客人住过我🅱🊒🏴们酒店后,又吐又拉,🛢🞃怀疑食物中毒,正在医院接受🛫治疗。”

    朱喆一惊,🈗立刻拿出手机,搜索酒店信息,结果跳出大量负🅱🊒🏴面新闻。

    意识到什么,朱喆立刻去找了王总监。

    此🁝🆳时王总监焦头烂额,酒店后厨也是由他🌙⛈管理,如今有客人食物中毒,自然也要他来处理。📹☆☰

    朱喆等了好半天才等到王总监回办公室。

    “老大,到底怎么回事?”

    王总监疲惫的说道:“有客人在我们酒店用完餐后,出现食物中🟂毒现象,现在最麻烦的是,那个客人拿了吃剩下的食物🙧🌰去化验,真验出大肠杆菌超标🔑。”

    朱喆不解道:“酒店的行政主厨向来谨慎,最注重卫生,怎么会犯这种低级错误🈝⚸🖊!”

    王总☜⛹监生气🈗道:“到现在总厨还在推卸责任,说自己后厨绝对没有问题!🁖🅮🉺我都被高层叫去训话了。”

    朱喆犹豫再三,还是决定告诉王🆡👃总监自己的🚙📱发现。

    “老大,我昨天找验房师查过酒店装修,发现大量不合规的地🏆🗵方,尤其是下水管道和电路管道这些平🋮🜪🄽常看不见的地方,存在安全隐患。”

    王总监惊🂴💿🗥讶🈗道:“这么重要的事,你怎么不早汇报。”

    朱喆☜⛹解释道:“因为事关🛐重大,我想再找专业机构复验,确定无误后再告诉您。”

    王总监脸一沉,也意识到事情不简🂇🌨🁨单,已经超过他能处理的范畴。

    “你有🅲🊞👞验房师的勘验报告吗?”王总监问道。

    朱喆摇头道:“报告还没出来,验房🃍🖢🔕师🛙🜶🆥说🌙⛈今天给我!”

    王总监叹气道:“等不及了!现在集团🛙🜶🆥很重视这次投诉事件,而且网上陆陆续续正在出现更多负面新闻。

    酒店是服务性行业,口碑异常重要,这次负面新闻来的😨太突然,太集中,好像背后有人在推动!”🖫

    朱喆诧异道:“你的🃇意思是有人在针对我们酒店!”

    王总监严峻道:“你立刻陪我🚸去见李总,把你的发现报告给他!”

    朱喆有些忐忑道:“我们现在无凭无据,🌙⛈冒然越级上报,会🅱🊒🏴不会有问题。”🄡

    王总监叹气道:“现在管不了那么多🃍🖢🔕,集团公关部门正在做事,情况很不乐🄡观。🈝⚸🖊”

    朱喆意识到事情的严重性,赶紧给验房师打电话,询问验房报告什么时候能出来,先发个电子版🗹☼🄳过来也行。